為規(guī)范西安市出租汽車行業(yè)運(yùn)營(yíng)秩序，提升服務(wù)質(zhì)量，西安市出租汽車管理處稽查科現(xiàn)發(fā)布以下通知：

一、加強(qiáng)車輛安全檢查

所有出租汽車經(jīng)營(yíng)者需定期對(duì)車輛進(jìn)行安全技術(shù)檢查，確保車輛狀況符合運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)存在安全隱患的車輛，應(yīng)立即停運(yùn)整改。

二、規(guī)范服務(wù)行為

駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，禮貌待客。嚴(yán)禁拒載、繞道、議價(jià)等違規(guī)行為，一經(jīng)查實(shí)，將依法嚴(yán)肅處理。

三、強(qiáng)化監(jiān)督管理

稽查科將加大對(duì)出租汽車市場(chǎng)的巡查力度，利用科技手段提升監(jiān)管效率。市民如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，可通過(guò)12328服務(wù)熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。

四、提升行業(yè)形象

鼓勵(lì)出租汽車企業(yè)及駕駛員積極參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，共同維護(hù)西安旅游城市的良好形象。

本通知自發(fā)布之日起執(zhí)行，請(qǐng)各出租汽車經(jīng)營(yíng)者及駕駛員嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，共同促進(jìn)西安市出租汽車行業(yè)健康發(fā)展。